English Conversation - 인터넷 신청 및 고장

상황별 생활영어 인터넷 신청 및 고장

 

미국에서 이사후 거의 제일먼저 해결해야할 일이 인터넷 신청이 아닐까합니다.인터넷 = 생명선 쯤 되나요? ^^::

대표전인 통신회사가 Verizon, AT&T 쯤 됩니다만, 지역에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. NJ의 경우 Spectrum 차량이 많이 돌아다니더 군요... 사설이...길었습니다.

 

 

신규 인터넷 신청 예문

 

Hello, I would like to request for the setup of internet service at my home.

안녕하세요, 저희 집에 인터넷 서비스를 신청하고 싶습니다.

I am interested in the [High-Speed Internet Package].

저는 [초고속 인터넷 패키지]에 관심이 있습니다.

Can you please walk me through the process for setting it up?

설치 절차를 안내해 주시겠습니까?

I would like to know what equipment is required, and if there are any installation fees or costs associated with the service. I would also appreciate if you could let me know the earliest available date for installation.

어떤 장비가 필요한지, 그리고 서비스와 관련된 설치비나 비용이 있는지 알고 싶습니다. 설치 가능한 가장 빠른 날짜도 알려주시면 감사하겠습니다.

▷ associated  : 관련된

Thank you for your time.

시간 내 주셔서 감사합니다.

I look forward to hearing back from you.

답장 기다리겠습니다.

 

 

이사했을 경우 인터넷 서비스 신청

 

Hello, I am calling to request the setup of internet service at my new home located at [Address].

안녕하세요, [주소]에 위치한 새 집에서 인터넷 서비스를 신청하려고 전화드렸습니다.

I am currently a customer of yours, and I would like to continue my service at my new address.

저는 현재 사용중인 고객이며, 새로운 주소에서 서비스를 계속받고 싶습니다.

I would like to inform you of my change of address, and request that my internet service be transferred to my new home. I am interested in the [High-Speed Internet Package]. Can you please walk me through the process for setting it up?

제 주소 변경을 알려드리고, 제 인터넷 서비스를 새 집으로 이전해 주시기를 요청합니다. 저는 [초고속 인터넷 패키지]에 관심이 있습니다. 설치 절차를 안내해 주시겠습니까?

I would like to know what equipment is required, and if there are any installation fees or costs associated with the service. I would also appreciate if you could let me know the earliest available date for installation.

어떤 장비가 필요한지, 그리고 서비스와 관련된 설치비나 비용이 있는지 알고 싶습니다. 설치 가능한 가장 빠른 날짜도 알려주시면 감사하겠습니다.

▷ associated  : 관련된

Thank you for your time. I look forward to hearing back from you.

시간 내 주셔서 감사해요. 답장 기다리겠습니다.

 

 

인터넷이 제대로 동작하지 않을때

 

"Hello, I'm having trouble with my internet connection. It seems to be very slow and frequently disconnecting. Can you please help me resolve this issue?"

"안녕하세요, 인터넷 연결에 문제가 있어요. 매우 느리고 자주 연결이 끊기는 것 같습니다. 이 문제를 해결하는 것을 도와주실 수 있나요?"

"Hi, I'm calling because I'm experiencing some issues with my internet service. It's not working properly and I'm having difficulty connecting to websites and online services. Can you help me troubleshoot the problem?"

"안녕하세요, 제 인터넷 서비스에 문제가 좀 있어서 전화드렸습니다. 제대로 작동하지 않고 웹 사이트 및 온라인 서비스에 연결하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문제 해결을 도와줄 수 있나요?"

"Good morning/afternoon/evening, I'm calling because my internet is not functioning properly. I am unable to access the web and my online connection is very slow. Can you assist me in resolving this issue?"

"좋은 아침/오후/저녁, 인터넷이 제대로 작동하지 않아 전화드렸습니다. 웹에 액세스할 수 없고 온라인 연결이 매우 느립니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니까?"

▷ properly : 적절한, 알맞게

▷ connection goes in and out : 붙었다 떨어졌다

▷ connection goes on and off. : 들어왔다 나갔다

 

 

수리기사를 요청할때

 

"Hello, I'm still having trouble with my internet connection. It's not getting any better and I believe I need a technician to come and take a look. Can you arrange for a technician to come to my location to fix the problem?"

"안녕하세요, 여전히 인터넷 연결에 문제가 있습니다. 상황이 나아지지 않고 있는데 기술자가 와서 봐야 할 것 같습니다. 문제를 해결하기 위해 기술자가 올 수 있도록 약속을 잡아 주시겠습니까?"

"Hi, I'm calling again about the internet issues I've been having. I think it's time for a technician to come and assess the situation in person. Can you schedule a visit for me as soon as possible?"

"안녕하세요, 인터넷 문제로 다시 전화드렸습니다. 기술자가 직접 와서 상황을 확인해야 할 때가 된 것 같습니다. 가능한 한빠른 방문 일정을 잡아주실 수 있습니까?"

▷ What is the soonest time they can come? : 가장 빨리 올 수 있는 시간은 몇시입니까?

"Good morning/afternoon/evening, I'm hoping you can help me with my internet connection. It's still not working properly and I would like to request a technician to come and look at the problem. Can you arrange for someone to come and fix the issue?"

"좋은 아침/오후/저녁, 제 인터넷 연결을 도와주셨으면 합니다. 여전히 제대로 작동이 안 되고 있는데 기술자에게 와서 문제를 좀 봐달라고 요청하고 싶습니다. 누군가 와서 그 문제를 해결해 줄 수 있습니까?"

 

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